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电商平台风生水起 净水器十大品牌莫失初心
2015-10-26 15:59:24
       如今,“互联网思维”已经成为一个耳熟能详的名词,在网络时代背景下,家具行业进军O2O领域已成为必然,但是净水器行业作为家电行业中的新兴行业,也因为净水器本身的产品属性,进军电商领域还有很长的一段路走。     

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       电商平台风生水起
 
  互联网时代,让众多商家看到了发展的可能性。于是,一时间O2O似乎成为一个企业现代化的代名词。不过,这种说法也不无道理,根据速途研究院最新发布的产业互联网发展报告数据指出,2015年O2O市场有望迎来一次爆发式的发展,预计突破5.99万亿元。在如此劲爆的互联网市场,各个行业都希望能够分一杯羹,净水器行业自然也会“心动”。
 
  线下体验是关键
 
  不论什么产品,消费者总是信奉眼见为实,就像是某宝还有追加评论这一功能,如此看来,消费者的体验是重中之重,作为传统行业,净水器行业与互联网间的障碍似乎不小。一方面是传统观念使然,同时,产品的属性更为重要。线上的火爆销售离不开线下展示的功劳,如果说线上交易为行业发展打开了一扇窗,那么完善的线下展示则为行业实实在在地打开了一扇门。因此,线下体验店就显得尤为重要了,它可以给消费者提供一个平台,他们可以在网络上根据自己的喜好随意搭配,然后在实体店里感受净水器的真实使用情况。
 
  需改善售后服务
 
  如何解决售后闭环的劣势,是目前涉足互联网的净水器企业所亟须解决的问题。“现在看来,只有搭建网络与线下展示的售后服务网络才能有效地解决这一问题,”业内人士表示,因此,通过改善物流,将线上线下以及厂商联系在一起,形成一个线上接受反馈、线下协调沟通、厂家直接派送的售后闭环,才能提高净水器O2O企业的竞争力。